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實際上,商健發現自家火鍋店存在不少問題。
比如餐點時段,上座率爆滿,就有排隊,問題是客人排隊等得不耐煩就離開了。
即使門店提供茶水和書籍,但客人依然等得不耐煩離去。
有沒有一種讓客人寧願多等一會的方法呢?
而且,不能佔用門店太多的面積。
如果,能提供耳機讓排隊的顧客聽聽歌,或者提供遊戲機玩耍,會不會更好一些呢?
“嗯,可以試一試!”
商健發覺他這個主意不錯。
實際上,讓客人故意排隊,也是一種營銷手段,給門店營造火爆的現象,也是最直觀的宣傳廣告。
所以,商健讓排隊區域放在門店外,讓路人就知道這家店生意很火爆。
但節奏一定要控制好,不能讓顧客流失。
第二點,就是非餐點時段的上座率僅有五成左右,甚至更低。
這個問題,其實就是促銷力度劃分沒做好。
等24小時營業後,商健把具體打折時間為:
週一到週五每天14:00-17:00;
週六週日為深夜零點至早上7點;
週末兩天早上9點至深夜零點。
三個時間段,都可享受8.8折優惠。
第一次開店,收穫非常多,靠他一個人出主意是不行的。
“嘿嘿,火鍋店照這麼火爆下去,一個月大概能有多少利潤呢?”
他估算著,一個月能有營收160萬元,毛利近百萬。
而他的人工成本,包括吃住,一個月需支出10萬元,比相同員工規模的火鍋店要少一半。
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