之前杜小年就已經跟我說過了。
針對於我們公司的投訴量突然之間大增,所以公司沒有處理好的投訴就直接被轉到了上級部門。
上級部門對我們公司展開調查。
我原本以為這個調查結果最起碼要好幾天才能夠出得來,結果沒想到今天就已經收到了整改通知。
關鍵是,我根本就不知道公司裡面接待過上級部門的人,讓我有些疑惑的眯起了眼睛看著馬璐。
“我們公司什麼時候接待過上級部門的人啊?他們什麼時候過來檢查的?”
馬璐搖搖頭回答道:“具體情況我也不是很清楚!反正今天我過來上班的時候這份檔案就直接寄到了我們公司裡面,由門衛直接轉交給我的!”
得到馬璐給出來的這個回答,我眯起了眼睛。
這份整改通知就如同那些突然激增的投訴一樣,來得如此的莫名其妙。
之前那些投訴激增的情況都還沒有來得及調查清楚,結果整改通知書就已經來了。
那麼一個專門針對我們公司的陰謀就已經一點點都浮現在了我的眼前。
先是利用我們公司客服部門能力不足的情況來對我們進行打擊,然後將這件事情捅到我們公司的上級主管部門,讓主管部門來調查我們公司的不正規之處。
如果要是一般人的手段,事情到此為止也就徹底的結束了。
可是現在上級部門給我們下達的這個這個通知書卻讓我知道,這次對付我們的人絕對不是普通的敵人,對方顯然是能夠影響到我們上級部門的決定。
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