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ish第74節香格里拉酒店
長江省省城的“香格里拉”酒店坐落在城中湖北岸,門前是一條寬闊的沿湖大道。//作為國內素著盛名的旅遊城市,這條沿湖大道修建得極富特色。道路兩側用鐵鏈將車行道和非機動車道隔離,每段長約三米的鐵鏈固定在一米高的方柱上,方柱的四周貼上了潔白的大理石,遠遠望去,整齊的白色方柱被一段段鐵鏈手牽手相連,形成一種建築景觀,很有氣勢。靠近湖面的大道內側種了很多柳樹和香樟樹,在大道里面,沿湖還築有一條寬闊的人行觀光道。
兩輛車開到酒店門口,身穿紅色燕尾服的酒店侍應手疾眼前為客人開啟車門。
由於秦大明在常嘉的時候已經預定了七套豪華套間,在服務檯辦理手續的時間節約許多。葉之然知道五星級酒店的評定標準非常高,不僅要酒店硬體設施,而且更注重酒店的管理和服務水準。他便冷眼觀察了一下,見臺服務員一個個語笑嫣然,動作敏捷,片刻時間就把鑰匙遞到秦大明的手中,不禁微微點頭。他發現,改革開放之後,國家在引進外資的同時,也引進了外資的管理模式。像這種五星級大酒店,從總經理、部門負責人到領班,一個個都有明確的權責範圍,配發了相應的操作手冊。手冊上,每個崗位的員工要做些什麼事情都有條條框框的規定。因此,整個酒店就像一部機器,每個人都的一個部件,只要按手冊操作,就可以保證這臺機器精密地運轉。
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