劉芳見男朋友王永有些激動，一心想為她出氣，說道：“不用了，客人都走了，錢也賠了，而且我無大礙，這件事到此為止吧，沒必要鬧得滿城風雨！”

七分醉三分醒的蕭曉醉話江湖，說：“做酒店行業，可以說是一個不可預知的危險行業，在酒店幹久了，形形色色的人都會見到，不人不鬼的人自然而然就會見得多。

“好說話的客人我們就好辦事，對於個別搗亂難說話的客人，我們自然要隨機應變，能不得罪就不得罪，有些客人我們是惹不起的，打了我們賠了錢，吃虧還是我們，客人不差錢，就揍你一頓賠錢給你，作為弱勢群體的我們又能怎樣！

“但是，無論發生什麼再大的事情，我們都要從容面對，不怕事。作為員工的我們處處為客人著想，不要惹事端，說話注意分寸，但是遇到難搞的事情，自然也是絕對不怕事。安保部一直是各部門的肩膀，可以依靠，大大小小的安全事故，安保部都會為你們處理妥當！你們就安安心心上好班，酒店不會虧待你們的！小芳，你被客人打了一下，酒店各位看重這件事情，你就不要覺得冤不冤，受不受氣，明天又是新的一天，安安心心開開心心的上班便是！”

這是喝醉了的蕭曉一段醉酒看酒店人生百態的一段話語，頗有意思，也確確實實是這麼回事。

做事工商管理碩士的王永有些醉意，但是意識很清醒，醉話看酒店人生百態，緩緩說道：“關於酒店員工被客人打一事，畢竟是少數，很多時候是意外，但是可以避免！蕭哥，你說的話很贊同！

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