“No,No！”旅客停住了前衝的身體，轉身將雙手擋在身前，拒絕慕容雲向他靠近，又惱又怒的嚷道：“Please don t touch me！（請不要碰我！）”，那樣子分明讓人覺得，慕容雲是一位疑似“非典”患者一樣。

你穿的又不是‘金縷玉衣’，怎麼就不能碰？慕容雲氣惱萬分，同時也意識到這或許是位經常出入境的旅客，瞭解海關有“在一般情況下，儘量避免和旅客肢體接觸”的規定。

“OK,OK!”慕容雲穩了穩自己的情緒，目光炯炯的盯著旅客，放緩語氣，再次敦促旅客：“Sir,Please show me your passport！（先生，請出示你的護照！）”

“I can’t take it anymore. Oh, confound it!You’re crazy! ”（我受不了了。媽的！你瘋了!）旅客小聲的咒罵著，非常不情願的掏出了護照。

在海關旅檢現場，幾乎天天都會遇到惡語相向、無理取鬧、撒潑耍賴的旅客，剛開始面對旅客的責難和謾罵，慕容雲總是會感到委屈和難以接受。

同事們以自己的經驗安慰他：“幹旅檢就是要心平氣和；我們每天面對那麼多旅客，他們可能都有自己的困難和煩心事，檢查時難免會引起他們的不滿，我們要儘量理解他們；一下飛機，就被要求開箱檢查，誰都會心裡不痛快，將心比心，換位思考才是我們旅檢工作能夠取得理解和支援的制勝法寶。”

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