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“碰上什麼麻煩了嗎？”王流隨口又問。

黎向濤點頭道：“這個自然避免不了，而且還不少，比如《傳奇2》《奇蹟》這些遊戲也都免費開放了，但是之前賣給使用者的點卡很多都還沒用完。

現在全部免費開放，不用點卡就能玩，使用者點卡里剩下的時間也就浪費了，使用者自然不會樂意。

雖然我們也做了妥善的處理，允許使用者把點卡里剩餘的時間兌換成遊戲裡等價值的虛擬幣，進行二次消費，但還是有人不滿意，在網上到處發帖罵咱們。

還有點卡經銷商那邊，意見也很大，咱們的規矩是想拿貨先交錢，然後回去自己銷售點卡回款，現在遊戲免費開放，點卡沒用了，他們手裡還沒賣出去的貨全砸了手裡，自然也不會樂意。

雖然我們已經表示會按原價回收點卡，但是好好一條財路突然斷了，現在光回收點卡，彌補那點損失，不少人還是不能接受，這幾天一直打電話要讓我們給個說法。

都是合作了挺久的老客戶，不好不聞不問，但是遊戲免費開放，點卡作廢是必然的，我們也給不了他們說法，很頭疼。”

王流點點頭，確實挺麻煩，重口難調，尤其是使用者這塊，雖然黎向濤處理的也算得當，允許點卡兌換成虛擬幣，儘可能的讓使用者挽回了損失，但是那麼大的群體，想要讓全部人都滿意，還是有點難，總會有人不樂意。

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