他們可是大學生啊！

是這個國家的未來希望。

連大學生都在做這種勾當，那這個社會的契約精神，還怎麼建立？還怎麼建成一個高度文明的國家？

周不器把石婧琳叫到了自己的辦公室，說了這件事。

石婧琳比較坦然，“不奇怪。”

“你遇到過？”

“太多了。”

“嗯？”

石婧琳冷哼了一聲，“你以為咱們的團購就沒有？”

周不器還真沒怎麼關注，問道：“怎麼回事？具體說說。”

石婧琳哼了一聲，“當初我接手團購業務，基本就是個爛攤子，售後系統一塌糊塗，都是我一手建起來的。”

“沒讓你表功，說重點！”

“像手機、電腦這種電子產品，咱們提供的售後服務，是一個月內如果出現了質量問題，都可以退貨。等我們收到貨後，驗證無誤，就會退款，並給予一定的運費補償。”

周不器點點頭。

這售後服務真夠差了。

產品只有在出現問題的時候，才能退貨。當然，團購賣的東西都太實惠了，相同的價格，在商場和其他平臺上，根本買不到。大學生即便收到貨後對產品不是太喜歡，退貨需求也不會太強烈，畢竟佔便宜了嘛。

石婧琳道：“就說3月份的手機團購吧，總共賣了16.4萬部手機，總共收到了1148件退貨的手機，退貨率千分之7。”

“很高嗎？”

“很多手機，可能在出廠、運輸、儲存等過程中出現問題，根據廠家拿到的報告，故障率一般也就是千分之一。咱們的快遞是B2B式的集體運輸，也不存在運輸過程中的損壞。”

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