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在立坤公司的業務中，雄宏光電有限公司一直都是他們的一家大客戶，這客戶出現的突然，依然很長時間都以特別神秘的姿態存在著，久而久之，唐立坤自己也有了強烈的好奇心。

他決定一定要見見這公司老總的真面目，畢竟沒有任何一個客戶會讓人任意代替，而且絲毫不關注立坤公司跟自己的合作，他真的就能夠做到如此放心？這客戶還特別好說話，無論是產品有些小瑕疵還是因為什麼原因沒能夠按時供貨，對方都能直接表示理解，而且根本不需要向任何人請示，誰來替他要貨，誰就直接做主回答，這令唐立坤更為不解。

那麼自己能夠用怎樣的方式，才能將這人引出來呢？唐立坤想了很久，覺得還是應該從產品的質量上去做一些文章，這人雖然能夠忍受一些小瑕疵，但要是有特別大的質量問題，他還能特別沉得住氣嗎？

於是，唐立坤故意給了客戶一批質量有問題的貨，要知道這機床等機器如果用了這批貨，可能會讓機床受損，那這種情況放在任何一家企業上，都會引起軒然大波，立坤甚至把加倍賠償給對方公司的錢還有說詞都準備好了，認為這次這主角一定是能登場了。

然而立坤等了很久，供貨期是五個月左右，對方會來要一次貨，轉眼間五個月過去了，期間竟然雄宏光電沒有任何一個人來反應過產品問題，為了引起注意，唐立坤特意主動給對方來過的人打電話，心想著這下該說產品質量問題的事情了吧？自己一定要扮演個態度強硬的人，只有這樣才能夠看見對方老闆，也就是說真正的客戶。

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