三、問題情況

客戶表示車輛在1月份多次出現電瓶饋電情況，進店檢測之後經銷商表示並不是電瓶的問題，不予更換。使用者對此解決方式不認可，要求與記者聯絡。”

“風兒，趕快出現呀？@陳風兒”客戶爸爸花姐在群裡瘋狂的@陳風兒。

“來了，讓我瞅瞅。”陳風兒飛快的敲字到。

“我只有半個時的時間呀！”陳風兒看了一下時間。

“欄目的臺號都木有啊，然後xx交通廣播有好多個欄目呢；電話號碼都不對，我本來想聯絡記者，一看電話少一位。”陳風兒在群裡@花姐。

“我去問手機號碼。”花姐迅速的回覆陳風兒。

“客服對方自稱是xx交通廣播的記者，沒具體欄目；電話是。”花姐迅速的給出羚話號碼。

“首先，我不認識這個劉記者。你看手機尾號，這個絕對是臺號，fm1041是豬佩奇的的欄目，我去問問你等我一會兒。”陳風兒立刻在微信搜了豬佩奇的微信給他留言。

“佩奇老師好呀，請問您認識一位xx交通臺的劉記者嘛？”

“是的，是我同事。”佩奇老師回覆陳風兒。

“哇，是這樣滴，劉老師給廠家的客戶服務中心打電話有一位媒體投訴；客戶資訊：河南省鄭州市仝剛：；對應經銷商資訊：xxxxxx省汽貿中心店；工單編號：；問題情況：客戶表示車輛在1月份多次出現電瓶饋電情況，進店檢測之後經銷商表示並不是電瓶的問題，不予更換。”陳風兒飛快滴敲了一段文字給豬佩奇老師。

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