在公關公司的職能架構中，一般分為客戶管理、媒體關係、輿情監測、文案輸出、活動策劃等5大方向，不同的公關公司職能部門可能不大一樣，而且不同職位薪資水平也有較大差異。

在傳統的公關時代，公關更多的圍繞傳統的四大媒體（電視、報紙雜誌、廣播、網路媒體）等開展公關活動，比如辦一場活動，確定策劃方案，然後就是進行媒體邀約，確定排期，後續發稿見刊等，但隨後進入的新媒體時代，公關才進入一個真正意義上的“大眾公關”時代。

公關的本義即“公關關係”，核心職能是“溝通”，但在1.0的傳統媒體時代，公關的意義更多的是“輸出”，去向消費者呈現你所想要表達的，去告訴消費者這個品牌到底如何好，這個產品到底如何優秀，這種輸出區別於溝通的點在於不是雙向的，也不能產生互動。但這些在如今的新媒體爆炸的3.0時代逐漸呈現，人人都是自媒體，所有的媒體都可以開展社交，雙向溝通成為了所有媒體的硬屬性，公關所能發揮的效用也得以放大到一個新的高度。

專案組的同事對陳風兒：“那個，風兒啊，下午下班前出個500萬預算的媒體合作list，相關資料發到你郵件了哦。”然後陳風兒看了下電腦，距離下班還有不到1個時，心想著今又要加班。

甲方客戶爸爸對陳風兒：“這幾個媒介傳播測策略呢，我個人覺得還需要稍微修改下，完全沒有get到我們重點銷售區域，重點銷售區域list發你釘釘了哦；然後在媒體選擇方向我們需要更全面，更Social！”，然後陳風兒看了下修改意見，整個媒體策略要重新梳理，看樣子今沒有凌晨是回不了家了。

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