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飯糰外賣的配送員都有著比較穩定的收入。
他們最近看到新聞,以及各種網路上的訊息,被“月入過萬”所吸引。
很多人內心蠢蠢欲動,想考慮著要不要跳槽到友商那邊工作。
這是一個很危險的訊號,如果人員流失,飯糰最引以為傲的服務也將失去。
下面的人把問題反映給李山,提議我們也學習友商的做法,給員工畫一張“月入過萬”的大餅,把人留住。
同時我們也應該學習友商的做法,透過演算法進一步提升外賣員配送效率。
內部高層也都紛紛贊同最佳化現有的考核方式。
“人都是有惰性的,我們現在的制度讓配送員太過於安逸了。”
“我記得洛總說過,每一家企業都是生於憂患,死於安樂,我們的配送員遠遠不如友商拼命。”
“我們這是在打仗,不是玩過家家的遊戲,想贏就要不擇手段。”
“我們有很強的程式設計師,可以透過系統,不斷地試探這些配送員的底線,最大程度地找到每一個人的工作極限。”
“但人並不是一個個冰冷的程式,透過程式考核人真的行得通嗎?”
“我們對這些配送員越好,就是對自己的越殘忍。”
“我們跟友商的最大區別在於,我們的人性化管理。”
“那你認為人性化管理,就能打贏這一仗嗎?”
“不透過系統壓迫,就能讓配送效率變得更高嗎?”
……
兩種聲音爭執不下,而顯然學習友商做法的聲音更響亮。
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