他轉身看到一雙黑色長靴才一百五十歐,眼睛登時一亮。
這回,他果斷買了下來。
聞西珩緩步踱回去的時候,徐助理正在諮詢是否可以退稅的問題。
聞西珩突然出現,他嚇了一大跳,忙道:“總裁,非常抱歉,我馬上就……”
“無礙,我今天沒有什麼事,你隨意。”
鄢知雀從電梯裡出來,剛好看見負責婚宴廳的副總正與白助理交涉。
“什麼事?”鄢知雀款款走上前。
白助理言簡意賅地告訴她:“比翼五號廳的婚宴賓客與聽雪五號廳的婚宴賓客交雜走錯了,比翼五號廳的新人要求我們免五桌酒席作為補償。”
婚宴走錯地方的情況屢見不鮮,最主要原因還是新人方未設定簽到處,或者簽到處親友的疏忽。
以往酒店最多象徵性地送兩瓶紅酒以示人道主義關懷。
鄢知雀略一思忖,問副總:“另一邊什麼反應?”
副總一籌莫展:“尚未提出要求,不過不排除兩方共同向我們酒店索賠的可能性。”
索賠不怕,官司總歸能贏。但要是被別有居心的人拿去添油加醋宣揚一凡,會對酒店的聲譽造成很大影響。後續即使再打個穩贏的名譽權官司,也很難挽回客戶對於他們酒店的信心。
鄢知雀毫不猶豫:“報警吧。”
“雀總?”
“既然兩家人賓客走錯了,想必會有禮金方面的糾紛,那我們就麻煩警方來我們這兒一趟,協助警方處理兩對新人間的糾紛問題。”
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