韓廣雲呆呆的坐在更衣室裡,腦海中回憶著吳冕說的話。
畢業於名校的韓廣雲學的是醫療管理,上學的時候他就有一個夢想,讓“混亂”的醫療體系正規起來!
醫生,就應該是治病救人的!而且不止要治病救人,這只是最基礎、最基本的工作。
除此之外,服務一定要到位,一定不能有任何患者、患者家屬感到不滿意。在他的理想中,每一家醫院都要像海底撈似的,客氣、禮貌的讓人產生一種內疚感。
可是事實很殘酷,和韓廣雲想象中完全不一樣。
博士畢業,海外歸來,韓廣雲沒有在北上廣深留下來。那面任何一家公立醫院都對醫療管理的專業不是特別在意,這讓韓廣雲體驗到被羞辱的感覺。
莫欺少年窮!老子早晚有一天會殺回來!帶著一家規範化的醫院吊打全國所有大型三甲醫院!韓廣雲當時是這麼想的,他也是這麼做的。
經一位學長介紹,韓廣雲得到醫大二院李海華院長的賞識,來到黑山省,在馬處長調任之後接掌醫務處。
他要在這裡實現自己的人生理想。
可是,現實給了韓廣雲一頓毒打,把他按在地上摩擦。
在得到大院長的支援後,韓廣雲想要一展拳腳,他首先提倡的是服務。與護理部袁新華主任聯絡並取得她的支援後,率先從護理隊伍開始大規模普及“服務”理念。
可是剪指甲、洗腳等等措施施行了不到2周,就遇到了極大的挫折。大量人員離職,導致臨床工作已經到了即將崩潰的邊緣。
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