佟雨墨紅著臉連連擺手說:“沒有沒有,我們客服專員的職業素養要求我們,不管顧客說什麼我們都要耐心以對,我們不管接聽到誰的電話都不會生氣更不會發脾氣的!”
旁邊的記者們,坤羽電器的領導們,各個讚許地點頭。
只有秦振新臉色一沉一皺眉:“不對!”
他看著佟雨墨,說:“你不是那天接我電話的客服專員,你的聲音不對!”
佟雨墨的臉一下從紅退成了白。
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場面一度變得混亂而尷尬,連見多識廣的公關部負責人都發懵。但他好歹反應快,說了句:“大家稍安勿躁,可能中間有誤會!”
林芊在心裡為秦振新叫了聲好樣的。女性客服的聲音語調透過話筒聽起來都差不多,又隔了這麼多天,難得他還能分辨得出當時接電話的聲音。
秦振新直接問邱立實:“您是坤羽副總,我想您能告訴我這到底是怎麼回事,我想當面謝的是我的救命恩人,我不知道你們內部是出於什麼考慮,達成了什麼協議或者做了怎樣的安排,居然連這樣的事都有人冒名頂替!”
記者們愣了一下,開始狂閃閃光燈。他們從來也沒想過,一次簡單的參訪能橫生出這樣不著邊際的枝節。這可比按部就班地播新聞要搶眼球多了!
咔嚓咔嚓聲裡,佟雨墨羞憤難當,辯駁說:“我從來也沒有親口說過是我接的電話呀!”說完她便低著頭轉身向會議室外跑出去。
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