而你做了什麼？在香港度假？無視中國消費者的訴求？自以為是的端著你總經理的架子？你的銷售工作出現這麼大的差池，你竟還能無動於衷” kev的每一句訓斥都讓羅伯特惶恐。

如果kev要對這件事追責，羅伯特就是第一責任人，出於強烈的求生欲，羅伯特熬了一整夜，親自寫完一份調查報告，就是向kev的認錯書。

此時此刻，kev把這份調查報告交給葉棠，“這是我們對昱初百貨經銷商的初步調查結果。”

葉棠放下咖啡，接過資料，低頭翻閱， 調查報告用英寫成，作者是美國人，當然是給美國人看的，而不是中國人。

章用了大量的英專業術語，艱澀難懂，哪怕是英語過了專八的人，也不一定能不借助任何詞典流暢的看懂。

但葉棠的閱讀速度很快，幾乎是一目十行，kev暗暗心驚，看到她翻到最後一頁，他問她， “你看懂了嗎？” 葉棠抬頭看他，“如果你指的是這些內容：” 她隨手翻著報告說： “一些中國經銷商沒有遵守召回命令，及時召回有問題的電腦。

對於這些商人來說，貨物一來一回，延遲的時間成本、人力成本和宣傳成本，會讓他們損失很多錢，所以你們公司的中國銷售負責人，也就是羅伯特先生當時睜隻眼閉隻眼，畢竟原廠問題也不是特別嚴重，沒想到他的好意，助長了經銷商的歪風邪氣，讓他們敢打著uyx的招牌，欺騙消費者，甚至對消費者動手。”

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