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一個移動通訊手機門店引起了馬飛揚的興趣，馬飛揚想擁有一個手機已經成為現階段的一個夢想，他曾無數次想象自己有一天也能拿著手機和同學朋友邊走邊聊。

馬飛揚來到手機店，首先看到的是店裡漂亮的營業員，這幾個年輕女子身材高挑，穿著移動公司的職業套裝，真是說不出的精神，道不盡的驕傲。和服裝店不同的是，這些營業員對你是不理不睬。

馬飛揚來到櫃檯，欣賞裡面的手機，他更多關注的是價格，這些手機的價位正常都在兩千塊錢左右，看得他不斷的搖頭，待看到也有價格在一千塊錢的，但是手機的外觀設計和配置明顯差了很多，也還是不斷的搖頭。他這樣的搖頭，心裡忽然樂了，因為他一下想起《鹿鼎記》中有個人物叫吳立身，外號“搖頭獅子”，無論什麼事情，不管滿意也好不滿意也好總是搖頭，他心道：我這不成搖頭獅子了嗎。

馬飛揚看中了一款諾基亞手機，價格是兩千五百塊錢，心想不買也得看看，摸摸也是好的，便作出一副很隨意的樣子，叫營業員把這款手機拿出來看看。這營業員倒是會笑，麻利的開啟櫃子，取出手機，然後雙手捧到馬飛揚的面前，馬飛揚接過來，一邊看一邊說：“好，不錯。”營業員也不失時機的介紹這款手機的功能及配置，只可惜馬飛揚基本沒聽見她說些什麼，因為他知道他不過是看看而已，沒必要了解的那麼多。馬飛揚把這款手機交給營業員，又要看另一款手機，營業員又拿了出來，但是這一番介紹，明顯簡單多了，她可能感覺到了，這位顧客今天可能沒有購買的慾望，所以也不再多說，免得讓顧客不好意思，這其實是對顧客的尊重，可見這些美麗的營業員對《營銷心理學》都學的不錯。

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