接下來的整整一天，我都在圍繞著韓冰虹提供給我的將來要在《商企消費面對面》節目上探討的話題做功課，在書櫃裡的書中及上網查詢資料，消化甚至背誦某些定義、概念以及觀點，並給集團的各產業部門打電話，請他們協助我準備他們各自的經營理念及管理服務規範等材料。雖然是同一個集團旗下的產業，但由於行業不同，有些東西也是不同的。除了葉琳和磨磨各打過一次電話來，並沒有太多的事情找到我、需要由我親自來處理。

可以說，自從"減負"計劃實施以後，公司的運營幾乎是從未有過地順暢，在贏利方面，世紀暢想在短短的兩個多月的時間裡奇軍突起，表現頗佳，創造出了世紀暢想成立以來同期中前所未有的輝煌成績。受到了集團董事會的肯定與表彰。

公司所有部門及人員各司其職。由於業務量的減少，人力資源充盈，所以沒有了以往的推託、扯皮，時不時需要上級出面在部門之間協調一番的現象。同時，也無需再疲勞作業，而是面對精減後的客戶，高質量、做精品。

幾乎所有的人都擔心過的，害怕客戶減少後員工的收入會陡之減少的問題沒有出現。客戶結構調整後，公司現有專案與人力資源間的配合比例趨於合理，因此，除了正常的休息之外，員工們的工作量足夠，這樣，公司正常的費用的給付基本上和原來客戶多的時候一樣。

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