日期：2008-8-4 9:26:44

Hshen2007

隨著約定日期的臨近， 我開始收到越來越多與這次會面相關的Email和電話。原來這次大老闆的出訪並不止我這一個目的地，在短短2天的行程中，John要拜訪若干個銷售的若干個客戶。因此這些Email的接收者是一大群人。

這些Email中有些是一天一次地確認老闆的行程和有關細節，英文裡面叫Logistic，比如什麼時間從哪裡到哪裡，和誰會見，車輛、住宿和飯局的安排等等。所有這些logistic都是由一個個銷售自己安排好後交由John的秘書彙總並統籌；還有一些Email會要求你在John拜訪之前對客戶情況作簡要概述，叫briefing，以使老闆和客戶的交談可以有的放矢，這些briefing一般以PPT檔案的方式上交，因此被視察的銷售還多了一項作業。

原來天真地以為大公司裡會有專人來處理這些事情，結果不是。你是銷售，和你客戶的所有事情皆由你負責，這叫total ownership。而且大公司清楚地知道當大老闆要來視察自己地盤時每個銷售會表現出來的主觀能動性，因此再設專人插手也純屬多餘。

我想起了每天新聞聯播裡面經常看到的領導們下鄉視察時後面跟著的一堆神色謙恭而笑容僵硬的地方官員，我想他們做的準備工作應該比我們還要充分吧。

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