小喬中等個兒，圓圓的頭，壯實的身體。整個人給人的感覺象是一發炮彈：緊湊而有力量感。第一次見面，他的話好像不太多，心事重重的樣子。當時他負責一個區域裡相對比較落後的客戶，好像很長時間地裡沒什麼莊稼，估計每週一的例會上日子也不好過。

不過，這廝有一點吸引了我的注意力：他還挺放鬆，在辦公室還能時不時地放聲大笑，笑的時候臉上的肌肉擠做一團，這是一種看起來很開心很真實的笑容，挺有感染力。

錢伯斯

這一年的年度銷售大會是在曼谷開的。這一年，思科的全球營收同比上年同比增長45%，在納斯達克的股價也已接近100，這對大部分手中握有股權的思科員工來說意味著實實在在的幸福。曼谷香格里拉的思科會場洋溢著歡樂祥和的氣氛，巨大的會議中心彩旗飄揚樂聲喧天，幾千名來自亞太區域的各國與會代表共商國事暢所欲言，這一切無不預示著本次大會將是一次團結的大會，勝利的大會。

會議最後一天，錢伯斯閃亮登場，這是我第一次見到這位已經被業界尊為天人的老闆。他略微凸出的腦門，上面覆蓋著一片比較稀疏的金黃色頭髮，五官精緻而顯得挺年輕，在老美的體型結構中屬於中等的身材，腰桿筆直，笑容可掬。他是快步小跑著來到舞臺的，迎接他的是會場下面幾千人雷鳴般的掌聲。他的英語吐字清晰而抑揚頓挫，語速稍快但很利落，聽起來不費什麼勁兒。他演講的時候身體前傾而頭略微揚起，透著一種孩子般的純真和自信。

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