日期：2008-12-25 0:56:21

隨便寫段東西 找找靈感吧。

我的朋友是某國際時尚品牌的店長，她最近給我上了一堂課，很有意思。

當客戶進來消費時，她通常會推薦給客戶三個選擇，因為通常的兩個會讓人陷入左右為難的境地，心理感覺不好，會影響銷售。

她會把最想推薦給客戶的東西放在第二個推薦。如果第一個推薦客戶不滿意，看到更好的第二個，客戶會被心理暗示為找到更好的而選擇第二個。如果第一個客戶就滿意了，那第二個成交的機率更大。

其餘的一些也都很有用，只是對於我就不那麼新鮮了。例如把配套或者搭的衣服放在一起，讓客戶在挑選時能隨手發現到。要兩個銷售搭檔，分散客戶朋友（老婆、老公）的注意力，不讓他干擾銷售過程。

我再補充兩個我認為有用的。

再大的店也要放點很物美價廉，易於成交的產品。這樣可以讓新客戶去成交這些商品，把他們從新客人變成老客戶，不讓每個進來的客人流失掉，都讓他們變成客戶。客戶的消費和信任通常是逐步上升的，零的突破是非常重要的。

在最想賣的最貴的利潤最高的A產品附近放一個更貴的(價效比不好的)B產品，客戶就不會覺得A貴了，反而會覺得撿了個便宜。

最後再加一條

一個高效率的收款臺相當於至少兩個優秀的導購。

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