孟坦實質上是把“每個人都高於平均水平”擴延至“每個群體都高於平均水平”的境界了。
韓福深以為然。商議已定,眾人滿懷信心,靜待關羽上門。
人報關羽已到關前,韓福當即率領一千人馬,擺列關口。關羽見關前旗號林立,刀槍密佈,不由暗歎一口氣,要想順利過關,恐怕是不可能的了。
韓福喝問:“來者何人?”這是揣著明白裝糊塗,但也是在交往之初佔據有利地位的重要手段。
關羽這次吸取了上次的教訓,沒有下馬,只在馬上略欠了欠身,說:“我是漢壽亭侯關羽,要從這裡過關。”(下馬等於直接把交往的主動權交給了對方)
關羽這次報出了自己曾經擁有的頭銜。這本是人際交往中的極為有用的一個手段,可以立即建立起自己的權威地位,從而把握主動。
心理學家想起了一個非常有意思的案例。美國的一位教授,經常在外面旅行。旅途中,他喜歡在酒吧、飯店、機場與陌生人交談。在這些經歷中,每當他提起了自己的頭銜時,交談的氣氛立即就會改變。此前妙語連珠的談話夥伴,立即變得木訥,對教授充滿了敬意、唯唯諾諾而不再有任何獨立甚至對立的見解了。
在某種程度上,頭銜甚至比頭銜的主人更具影響力。
在澳大利亞的一所大學裡來了英國劍橋大學的訪問者。在不同班級中,他的身份被有意地加以不同的介紹。第一個班級,他被介紹為學生。第二個班級,他被介紹為實驗員。在第三個班級,他是講師。在第四個班級,他是高階講師。而在第五個班級,他的頭銜則是教授。最後,當他離開之後,研究者們要各個班級的學生們估計他的身高。結果表明,隨著他的頭銜或地位的每一次上升,他的身高就平均增加了半英寸。所以,同樣的一個人,當他做“教授”的時候比他做“學生”的時候看上去要高2.5英寸。
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