我還有個朋友，管著一個省的業務，有一名下屬因工作不力而被勸退，心生怨恨，在離職的時候，向總部狠狠地告了他一狀，列舉了他很多失職和違規行為，投訴內容事真真假假混雜一團，但歸底結底這些行為無論真假，並沒有對公司造成什麼損失，所以朋友根本不放在心上。總部大老闆接到投訴，指示要查，他的上司和HR的人一起飛過來，找他的下屬分別談話，核實情況。朋友嘴很硬，說：“我平時對下屬就象對朋友，感情好得很，關係鐵，他們不會亂說的，我放心！投訴的那些破事，根本就是放屁，我不怕！”

我當時就對他講，事情不妙，一定要小心，底下該做的工作，一定要做。他不以為然。結果調查結論出來，他嚴重失職，被公司降職調崗，如果不是他上司保他，恐怕處分更嚴重，當時就得辦手續走人。後來他問我為什麼當時就判斷說事情不妙？我告訴他：

第一，針對這種投訴的調查本來就可大可小，如果是走過場，讓你上司一個人來走走也就是了，可總部派了HR跟你上司一起來，說明什麼？HR跟你沒有利益關係，明擺著就是公事公辦。你的下屬又不是傻子，這架勢還看不出來？如果是走過場，大家都走過場，調查出來的，肯定都是好話，但公事公辦，那就不可能調查出來都是好話。都是好話HR回去怎麼交差？但人只要說了你一句壞話，心裡頭就沒啥壓力了，多說幾句也無妨。即使大家對你沒惡意，一人只說一兩句，累積起來的負面力量也夠嗆。三人成虎，HR一定會相信對你的投訴的內容是真實的。

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