這是個很典型的案例,我們有很多專案是這樣。如果不知道這個“單一銷售目標”的資金來源,銷售就成了未知數。我們做了大量的需求調研、分析、方案編寫的工作,我們接觸的客戶關鍵人告訴了我們實話“如果你們方案能夠打動我們老闆,我們老闆一定會出錢的。我們一起動力去和老闆要錢吧!”雖然我們有很多時候靠優秀的方案和現場發揮,贏得了那個老闆的認可,可這種做法卻是一個將辛苦努力,把賭注下在半個小時的出色交流、甚至一個優秀的顧問或專家身上。
EB有最終的決策權,掌握著供應商的生殺大權。雖然如此,EB往往不用證明自己有“權”。不象有的人張揚地四處宣稱“這事我說了算,你不用找別人”,EB經常會說“這事某某負責,你去找他就可以了!”因為EB真正有權,他不用炫耀,當他覺得不爽時只要輕輕捻動手指攝死你就可以了。
那麼如何在複雜銷售的迷宮中找到真正的EB呢?
擁有資金使用權和審批權的EB一般不會在公司的下層。當然我們也不能鎖定某個有審批權或決策權的高層視為EB,因為銷售目標的不同、同樣的銷售內容和目標因為時間和階段的不同,EB可能會不一樣。因為組織和人是在不斷變化的,所以EB也可能會經常發生變化。
我們銷售的產品和服務金額越大,越應該在高層中尋找。有時候我們的銷售會問自己“如果這樣的銷售發生在我自己的公司,我們哪個領導會最終審批?”正如我們的自己的公司一樣,企業內部都有資金的使用許可權和“審批流程”,規定了不同層級的領導對資金的審批有著不同的額度。所以金額越大,越有可能出現在高層。
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