日期：2010-05-26 15:10:43

今天處理了兩件棘手的事情，和大家分享一下。

第一件事情，是我的一個大代理商，3月份向我訂了9萬多美金的貨，現在海外工廠已經備好貨，就等上海這裡報關透過的時候，卻出了簍子，其中有幾件貨無法通關。

我不清楚是因為世博會的原因還是報關條例更改，總之這些貨在過去幾年裡都是報關成功的，但是現在海關卻以一個缺少醫療器械註冊證為由，拒絕通關，儘管我們再三解釋國家藥監局對於該批貨明確要求不需要報批醫療器械註冊證，但是海關仍以註冊證為由拒絕通關。這裡我也不否認我們代理商找的報關行的確弱了一點，唉！

一來二去，時間一拖，終端客戶終於發脾氣了，按照供貨期要求，單方面取消了這幾件貨的合同，以至於我們的代理商頻頻向我施壓要求取消和我們關於這幾件貨的訂貨合同。這幾件貨雖然價值不大，1萬多美金，但是卻是海外工廠專門定做的貨物，按照公司規定，定做貨物是不允許退貨的。這下可好，我，商務，代理商，吵來吵去的吵個沒完，天氣熱了，大家顯然脾氣也都不大好呀。呵呵。

現在只有2種方法解決：

1、請求工廠同意退貨。

2、我們部門吃下該批貨物作庫存，要求代理商賠償違約金20%。

這兩種方法都需要我們老闆出面去洽談了，已經告知老闆詳細的情況，但是老闆現在在國外開會，希望回國以後能有一個好結果。

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