日期:2010-03-19 09:02:33
計二十三:政治
原文:常思趁熱打鐵道:“我也說不好,我覺得你應該仔細想想,作為中層幹部,在處理這種事情的時候,最重要的是寧肯犯業務錯誤,也決不要犯政治錯誤。”
分析:常思在勸說客戶的時候,利用了一個技巧,就是把品牌和政治問題相聯絡,透過增加客戶的擔心,來達到爭取優勢的目的。
這個技巧的就是透過擴大業務問題的風險,達到上升為政治問題的地步。讓客戶在政治風險和業務風險中做出選擇,而業務在政治面前實在是不堪一擊。
在中國,大部分人都有濃重的政治情節,同時對類似公司政治這樣的事情也保持著極高的敏感度,什麼事情一旦和‘政治’連線起來就會變得至關重要。所以在銷售中,Sales可以充分利用這一點,增加客戶的擔心或者增強客戶的信任,當然這個招數的使用,也需要一些基礎。簡單列出來.
1,這個技巧的實質是透過分析風險帶來的危害,引導客戶向倒向對自己有利的方向。所以對風險的認知,是Sales利用好技巧的基礎。
2,你的公司必須是市場第一(第二都不行),如果沒有,想辦法找一塊足夠小的陣地,在這塊陣地上當第一。
3,除了品牌以外,另一個可以利用的這個技巧的地方就是國家、行業標準。
4,說這種話,其實是一種私房話;不要跑到別人的公司裡去說,最好在一個輕鬆地,可以推心置腹的地方說,比如酒桌上。
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