日期：2009-12-08 22:02:14

樓主沒有棄樓！

我仔細的想了想，遇見的奇異事件差不多就是那些啦。

講一些瑣碎的事情吧，有耐心的童鞋就將就看吧。

恩，前臺除了賣市價房賺提成之外，還有一個小道經濟來源，就是客人退房的時候。

客人來退房，前臺就要通知客房查房，一間房的檢查時間好像是3分鐘，我忘了。遇上人多的時候，客房檢查不過來，前臺就要在客人發怒之前詢問一下是否有用客房的付費用品？然後時間一到不管客房有沒有回覆就直接辦理退房手續。

客人說沒有用付費用品那就算了，如果用了，就從押金中扣除。

有時等客人走了，客房打來電話說XX房查出用了什麼什麼，前臺就說超時了，客人已經走了。然後利落的掛電話，管客房怎麼收拾殘局。那麼客人自己承認的用品費用當然就落入前臺自己的腰包了。。。

講的也不知道童鞋們可不可以看懂，哈哈，慢慢領悟吧！

哦，有次有個女的來此地出差，是接待方給預訂的房間，沒有要求撤除消費品。

結果第二天那女的來退房，前臺問是否有用消費品？那女的說沒有

客房打來電話說房間消費了一小瓶依雲礦泉水。前臺就給那女的說了，那女的苦著一張臉說，要錢的啊？我以為是免費的呢，早上臨走前還說不用白不用，那礦泉水用來刷牙啦！O(∩_∩)O

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