客務總監站了起來，語氣嚴厲：“我們萬乘大酒店的宗旨，就是讓客人完全滿意！客人選你，我們只好選你。”見潘玉龍把目光投向了窗外。臉上沒有一點快感。客務總監放緩了語氣：“潘玉龍，你在旅遊學院學的就是酒店管理，你應當知道，酒店就像一艘輪船，船在航行的時候如同軍隊作戰，船長的命令好比軍令，軍令如山！所以，咱們幹酒店就和軍人打仗一樣，第一條就是服從命令。面對客人的要求，永遠不說‘不’字。你可以不在萬乘大酒店幹，但是我告訴你，你今後無論加入全中國或者全世界任何一家五星飯店，到哪裡都是這個規矩！”

客務總監的訓導讓潘玉龍投向窗外的目光慢慢收了回來。佟家彥冷冷地站在一邊，用陰鷙的眼神靜觀著事態的進展。

渝城醫院大門口 白天

接機的轎車將黃萬鈞等人接至渝城醫院。黃萬鈞、梁律師和湯豆豆三人下車，走進了醫院大門。

萬乘大酒店職工食堂 白天

潘玉龍站在洗手池邊，拼命地洗著手腕。楊悅走進食堂準備吃飯，見到潘玉龍便走到他的身旁洗手。

楊悅：“你手上有什麼啊，怎麼洗那麼長時間？”

潘玉龍埋頭洗手：“松節油。”說完，他抬手聞了聞，似乎餘味未消。

楊悅：“你吃完飯了？”

潘玉龍：“沒有，我待會兒要陪客人出去吃。”

楊悅“哦”了一聲，隨即問道：“你要陪客人出去吃土菜吧，你知道去哪兒吃嗎？”

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