董延明差點暈過去，心想我吃住都在人家的地頭上我能躲的了嗎。他想了又想，知道跟這個老鄧主任是討論不出任何建設性結果了，他就又跟嶽小雄溝通了一下這事情。嶽小雄也不太清楚怎麼辦，但可以肯定的是，絕對不能讓開發部受損失。

董延明在嶽小雄那裡僅僅拿到了一個大方向，實際上沒得到任何有幫助的肯定答案便又打給高守，高守倒很熱心的聽了前因後果，非常確定的告訴他，怕那個主任幹球，你是開發部的人，嶽小雄給你打考評老鞏給你發工資，主任這麼為難你你也不用給他留面子，你不能讓客戶投訴你辦事不力遇事推諉，如果你繼續為那個主任遮掩，結果是費力不討好，因為客戶對你不滿就是對開發部不滿，投訴你就是投訴開發部，你一定要搞懂這個。

董延明馬上明白了，又打電話與嶽小雄溝通了自己的想法，獲得嶽小雄首肯後便著手實施。

他先跟客戶的技術老大溝通了一次，這技術老大平時不苟言笑但多少也吃了董延明不少頓飯，與董延明還算有些許交情，至少不是凡事都上綱上線的官僚。

董延明和這老大坦白了這個裝置問題的嚴重程度——可以繼續使用，但是會有間斷警報，不會影響服務質量。如果要修正這一問題，的確只有更換裝置一個方法。

這兄弟也很實在的說，其實不影響使用的話也不是一定要換，但是總報警這比影響服務質量還好惡劣。

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