大家聽了都紛紛點頭。王行長還特別站起來仔細端詳樣品。霍力不失時機地將樣品搬過去，湊近他，特別為他演示。霍力又拿起打火機，在樣品上燒，霍力摸了摸發燙的樣品，樣品是全金屬的，當然毫髮無損。又遞給一位科長，科長摸了一下，忽然換了個話題問：“那你們的零件更換是否簡便？王海公司的產品，維修起來就得總花上半天時間。”霍力聽後，心裡暗暗慶幸，多虧他提了這個問題，恰好給霍力提了醒，維修方便是史蒂夫的強項。霍力心想，是不是馬處長仔細看過資料，又特意和下屬討論過，才特別提出來的吧? 於是，朝馬處長和那位科長一笑，接著說：

“史蒂夫的產品維修操作非常簡便。通常情況，只需更換一個部件。普通人只需要培訓十分鐘，即可。” 見大家都集中注意力朝這邊看，霍力就邊說邊做，動作乾淨利落地演示維修全過程。大家看完，彼此交換了一下眼神，都滿意地點點頭。隨後，霍力和戴博士又相繼回答了他們提出的幾個問題，會議接近了尾聲。

王行長忽然問：“你們的價格比希羅如何？”問得正是史蒂夫的弱點。德國生產成本高，霍力的產品通常要比對手高出20%。霍力對這個問題早有準備，他本不希望在會上談到價格。但是，又不得不談，就說：

“您可以看到，我們產品的材料和加工工藝有很大不同。因此，價格差異是顯而易見的。根據你們的應用，雖然也可以勉強選別的產品，但是，如果選我們的產品會更長壽，維修更容易，最終會更為您省錢。從長遠的效果來看，我們產品的投入產出比更高，對您會更有利。因此，主要看您是否只在意這次的採購成本，還是注重綜合的投資回報率……”霍力還要繼續說的時候，王副行長打斷了他：“請直接告訴我你們的價格，價格是我們考慮的要素。”霍力看對方態度變得強硬，不好再拖，就說：

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