“我們培訓的內容基本上可以分為幾大類：一是，航前準備；二是，客艙服務與管理；三是，應急、逃生。其中最大的內容是客艙服務管理與應急逃生。今天我們先培訓乘務員專業形象課程裡的化妝。

首先是髮型。女乘務員的髮型應保持乾淨、有光澤、無頭皮屑，梳理整齊，不得蓬亂，頭髮顏色必須保持黑色，還得每天清洗。如果是短髮，不得爆炸、翻翹、倒梯，最長不得超過衣領底線，最短不得短於2寸。劉海可卷可直，但必須保持在眉毛上方。長髮禁止螺旋、馬尾，盤起的高度適中，不可過高，也不可過低。男乘務員，不得光頭、燙髮、板寸，梳理頭髮時應在洗手間內進行，必須每月理髮一次。

然後是化妝。女乘務員在執行航班任務前，必須按標準進行化妝，必須攜帶化妝包，在工作中還應注意及時補妝，補妝應在洗手間或工作間進行。粉與粉底應選擇與自己膚色相近之色，且保持與脖頸之間無明顯分界線。腮紅應與口紅顏色協調。眉毛顏色與頭髮一樣，應修剪整齊。眼影的選擇需與制服的顏色一致，不得塗帶有熒光的眼影。眼線和睫毛膏應使用黑色、深棕色為宜，不可使用假睫毛。口紅以大紅、深紅、桃紅、玫瑰紅為宜，不得使用珠光色口紅和不健康色的口紅。手和指甲要保持清潔健康，指甲保須持肉色，可塗透明色指甲油，指甲長度不得超過指尖3mm，不塗色指甲不得超過2mm。香水，以清香、淡雅型為宜，不可過香過濃。工作前不得食用大蒜、大蔥、韭菜等具有強烈刺激性氣味的食品。男乘務員的化妝，需保持面部潔淨，修剪鼻毛，不得留任何鬍鬚。

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