這些事情幹完後,他就在客戶辦公室裡閒坐,閒逛,反正就是賴著不走了。
如此這般他連續幹了一個月。
客戶終於撐不住了。。
客戶終於把裝置包分了幾分,給了杜鵬一份。
杜鵬銷售獲得訂單,心情也很愉快,假如不是公司總部的市場部經理走訪該客戶的話。
公司的市場部每年都要去客戶的現場去了解客戶的產品使用情況,收集客戶對我們公司的評價,對產品的更高要求,市場的新情況的收集。
市場部的經理抽選了年度要拜訪的成交客戶,恰好抽取了杜鵬成交的這個造紙廠客戶。於是在上面拜訪的過程中,該客戶就把為什麼採購公司產品的原因說出來,說源於對杜鵬的對工作的負責任的態度,說杜鵬在他們那當打雜工當了一個月,他們被杜鵬的樸實和努力感動,於是就採購了我們公司的產品。
客戶本來是誇獎杜鵬的。這是中國人所推崇的“精誠所至,金石為開”的美好的傳統。
但是德菱企業是外企。
企業文化是不一樣的。
市場部經理當場沒說什麼,回去後寫了報告給上級,建議:開除杜鵬和湖北辦事處的負責人,因為該辦事處的經營理念和公司的經營理念截然相反!
在客戶那當個勤雜工,用比較委屈的方式,用賣大白菜的無技術方式去銷售我們產品,這和公司的企業願景“托起中國化工業!”的遠大抱負和“以技術解決方案服務客戶”是相矛盾的。
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