我今天是安排去大廳幫忙的，但去中餐幫忙的同事都沒回來，我就先頂著二區崗位。

生意經融危機後有點回潮的感覺了，今天星期六，按理說生意不怎麼樣的。九點的時候我去查房表，居然開了一百一十間房，不過二區才兩間房，客人也還沒到。

九點十分左右同事回來了，我也就去大廳報到了。

又是B區，又是K6、K8。

吳小英，她是剛進酒店不久的大廳服務員。差不多搭擋形式吧，她看隔壁的K9、K10。數字吉數關係，我們公司沒有任何帶4和7的房名和臺名。

和吳小英認識是一起在食堂吃消夜的時候。第一感覺就是她很健談，樂觀，而且很有進取心。當時我和她還沒說過一句話，坐在她對面吃宵夜。她突然問我，你們房間小費是不是很好拿？之後她問了很多關於酒店裡的事，小費相關的，工作業務相關的。還向我暢述了一些她的以前，到現在我都不太記得了。只記得她和我說她不甘一直做服務員，現在沒辦法，不熟悉，只好先做服務，爭取多和客人打好關係，然後轉成客戶。我一下就覺得她進取心很強，按理說，一個小女孩剛進入一個陌生的地方工作。第一件事應該是想做好自己應該做的事，然後開始衡量這份工作是否合適自己，況且在夜場的服務員，大多在看眼前的利益，小費呀，點單提成什麼的。她一個才進的員工卻就想到了往客戶發展。而且從她的語言中我明白她正在行動。這讓我很佩服，也開始關注她了。

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