日期:2011-03-02 03:03:44
第五章 3
通常這種小事兒,根本用不著我管。
那天很巧,剛報完警,我正經過前臺,見大廳裡面圍了那麼多人,就坐在大廳的沙發上,叫來保安問情況兒,正在保安和我講經過的時候,經理見了我,自然而然的就靠了過來。
我還沒等張口,耍無賴的那哥們眼見我是個大頭兒,也跟著走了過來。我見他過來就掏出一張名片,臉上陪著笑,雙手遞了過去。即便我鄙視他,給他名片,是尊重自己的工作,在店裡對客人必須就得這樣。
他接過名片,看了一眼,順手就扔在沙發前的茶几上,說:“你能說了算”?
扔名片扔的是別人的臉,當人面扔,就是抽人嘴巴。這種事兒,我對不待見的人,也沒少幹,見他扔了我的名片,我就開始火大。
這樣裝逼的低能動物,哥見得多了。
儘管這樣,我還是以工作為主,可以不尊重人間垃圾,但是要看得起自己神聖的為人民服務的行業,仍然帶著滿臉的笑說:“大哥,這事兒,剛才他們跟我說了。收銀員也不容易,他們,真不敢換您錢。另外,前臺的小丫頭小不會說話,您多擔待,我也給您陪個禮。給我個面子,您先把帳結了,下次我請客”。
這樣還是想給他下個臺階,誰也不想把這事兒搞僵。
在這裡我有必要多說兩句,在國外酒店業或者餐飲業的經理都是受人尊重的職業,不像咱的祖國,自甘下流,一直稀裡糊塗的把顧客當上帝,結果把顧客慣得不知道天高地厚。就真有一些天生心裡沒數的人,出去消費個兩三毛錢,就他媽真以為自己是爺。
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