職隊長也是聽不上這些話,抬起胳膊揮揮手“好好,你們說完了先聽聽人家商家怎麼解釋這個問題,我們作為執法部門不能只聽你們一面之詞,這不是也扣押了你們舉報的海爾品牌手機,這人家店裡的經理不是也來這裡和你們協助解決這個問題來了嘛,解決問題不是吵架,冷靜下來聽聽對方怎麼說好不好?”
“小夥子,你怎麼解釋顧客提出的這些問題?”職隊長讓我發言!
“兩位大姐,職隊長,我們賣的所有手機都是正規廠家經國家相關部門檢驗合格的產品,造手機不是生產拖拉機小四輪兒,不是生產奔馬農用三輪兒,那是高科技企業,讓誰做假冒偽劣誰也不做啊,划不來啊是吧?”
“還有,我那營業員說的不一定對,你說你沒有摔,我相信你沒有摔,絕對沒有摔,但是手機螢幕這玩意兒說白了就是一塊玻璃,你不注意壓著碰著磕著擠著它都會碎,這叫人為故障,意思就是說你自己不小心弄破弄碎了,這個不在保修範圍,你如果想修,要自己掏錢修,而且這種情況的手機,廠家以後也不給予保修了,再有什麼問題都要自己掏錢維修,現在都是這個規定,沒有什麼法規限制,咱們就是和他廠家到法院打官司也是這樣!”
我說完這些一動不動地看著他們三個,等他們怎麼反駁
日期:2011-06-11 22:19:14
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