(與帥哥教練的初相遇,給我留下了完美的第一印象。我們青春偶遇,我們“楓”“華”正茂。)
“你發什麼呆呀?我們開始吧,先練微笑。”
“微笑還要練啊?誰不會笑啊?”我覺得他的話很可笑,說著就笑了起來。
“你那是傻笑,服務生的微笑應該適度、溫柔、優雅、有親和力。男人雖不像女人那樣要時時面帶微笑,但適時的微笑能增添你的魅力,提升你的人氣,博得客戶的讚許,贏來更多的回頭客。你以為做服務生是幹嘛的,說穿了,就是裝孫子。孫子見了大爺,不笑成嗎?不笑得好看他們能滿意嗎?”
“微笑哪能是裝出來的?”
“職業性的微笑,懂嗎?一天到晚、一年到頭服務,不裝還不把你累死?你就是再有激情,再熱愛這項工作,時間長了也會麻木,哪有那麼多發自內心的微笑?所以練成不怎麼牽動你神經的微笑很重要。張開嘴!”
說著就把一支筷子嵌到我嘴裡:“這就是尺度,小了別人看不見,大了就是傻笑,現在這種情況恰到好處。”
我咬著筷子,口不能言,只能巴巴望著他,有點哭笑不得。
說不出華哥給人的感覺,有點冷,可冷中有熱;有點玩世不恭,可有時也很敬業;待人接物成熟有禮,可也時時流露出孩子氣,就像是多稜鏡能折射出不同的光,這更勾起了我瞭解他的慾望。我試探著問:“華哥,你是這兒的專職教練?”
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