“我們再來看看第二個問題，我們如何正確的去拜訪客戶——也就是和客戶見面呢？首先，你必須要見到客戶的面。可能在座的很多人會感覺這個問題很可笑，既然是拜訪客戶，難道連客戶面都見不到嗎？我要遺憾的告訴大家，這個看起來本不是問題的問題，有可能會成為許多人將來工作中的大問題！那麼為什麼很多人自信滿滿地去拜訪客戶，到最後卻連客戶的面都見不到而失落而歸呢？原因看起來多種多樣，其實在我看來非常簡單：你前期的工作根本就沒有做到位！這裡我又要重申打電話的重要性了。如果你的電話讓客戶感覺到迫切和必須，那麼客戶一定會和你見面，而且就算他有事，他也會提前打電話通知你改時間。如果你的電話內容讓客戶感覺到可有可無，那麼就算客戶答應和你見面，多半也是敷衍，很多人根本沒有把你放在心上，甚至都忘記了你要去拜訪他。我記得我們公司曾經有個業務員，出門前信誓旦旦地說今天要簽單回來，去了之後發現客戶已經搬了地方，打電話客戶也不願意告訴他公司的新地址，只是說以後再說吧。你連客戶的面都見不到，何談簽單？而且把時間都浪費了。如果我們在電話裡能夠了解客戶的情況，知道他只是在敷衍你——當你不能確定他公司的正確地址的時候，我們無需浪費時間，我們可以把時間用到其它事情或其它客戶身上。這就是工作效率——永遠把有限的時間用在正確的事情上。可能有人要問了，如果我去了萬一要見到了呢？萬一又簽單了呢？萬一又是個大客戶呢？我只能這樣回答你，我們需要的是一萬，而不是萬一。我承認有萬一，但是萬一你要見不到呢？萬一他根本就是無聊只是在電話裡敷衍你呢？有那麼多更有把握的事情，我們為什麼一定要糾結在一些本來就不確定的事情上呢？我可以告訴大家，做業務的前三個月非常重要，這三個月的收穫有時候幾乎可以決定一個業務人員未來工作的走向。你前三個月只有踏踏實實把基礎打好，後面才會有可能的巨大收穫。但是前三個月的時間又非常有限，我們如果一直浪費在那些不確定的客戶身上，我們倒不如老老實實把功夫用到刀刃上。當然，這是我個人的看法和建議，大家可以參考，不做硬性規定。因為業務本來就像水一樣，什麼都有可能發生。而我指的是通常情況。

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