凱文和喬治互相間通過幾次電話，但見面還是第一次。凱文這種成了精的老銷售，知道初次印象的重要性，咖啡作為最合適的暖場話題，自然是不二之選，相談甚歡也就成了會面的必然結果，而結束會談的話題則是凱文邀請喬治改日到一家老饕聚集的咖啡館品鑑那裡的咖啡，這家咖啡館，就是chat & coffee，不過，那時的老闆並不是凱文。

日期：2011-09-07 21:42:00

凱文和喬治因為咖啡成了朋友，自然也知道了喬治對於公司業務的戰略構想，凱文因勢利導，說服了喬治在標書裡對整個系統所要達到的功能和效果進行了細化，而這些細化條款中，有那麼一兩條就是凱文公司的強項。幾輪招投標之後，凱文如願地中標勝出，讓人大跌眼鏡的是，凱文所在的公司竟是所有投標公司中規模最小的一個。

汪雨講得輕描淡寫，肖蓉聽得卻是很仔細。這也難怪，之前瑞秋一直找機會想知道的內幕現在得到答案了，當然要搞明白，問清楚。肖蓉在聽的過程中就有幾個問題，只是想著不要打斷汪雨的敘述，等聽完了整個故事再作詢問。

“為了能夠了解你們做銷售的更多一點，我看過不少銷售類的書籍和文章，也與不少銷售高手打過交道，很多人都告訴我他們之所以比別人做得好，是因為他們更好地瞭解了客戶的需求，更好地滿足了客戶的需求，卻沒有一個人說是因為他和客戶的關係很鐵所以能拿到單子，但是凱文的故事給我的印象卻是客戶關係很重要，甚至起到關鍵性作用。”肖蓉還是說出了心中的困惑。

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