崔大偉很清楚，客戶在對所有這些方面體察後，會產生一個綜合印象，這印象大致分為三類：

“嘿，那幫傢伙真不錯！”

“嗯，還行。”

“啥玩意嘛！不咋的。”

這些客戶回去之後，就會憑自己的印象，對公司的銷售或者笑臉相迎，或者公事公辦，甚至在冷言冷語中悄悄遞上一雙小鞋。

所有的公司都將這種商務接待視為加分的動作，也就是崔大偉搶單學中“提高成交希望的機會”。

崔大偉領導的銷售部，為了配合前線的弟兄們搶單，每一次接待都力爭給客戶留下不錯的印象。所謂的不錯，他總結出十六字真言：

“公司規範、產品可靠、玩得過癮、採購豐盛”

他認為只有這樣，前線的弟兄們在客戶面前說話，才能理直氣壯，這就是公司對搶單動物的一大支援。

對於這十六字真言的前兩條，崔大偉剛上任銷售總監時，就親自到那些著名的公司偷師學藝。愛西的Lily和天賽的熊蒼林是他的老對頭，他雖然不能親自去參觀，但也數次派自己的心腹偽裝成某些電信局領導的隨從，把他們的陳列廳佈置、參觀接待程式、宣傳資料，乃至講解員的講解詞和著裝要求全部蒐羅過來，然後逐項細細研究。開始時，崔大偉畫出的“老虎”還有點“類犬”，但幾個回合下來，他就成了“畫虎高手”。

現在，恆佳的接待環境是無可挑剔的，參觀線路上呈現的商業風景，也是首屈一指的。部裡領導和中常委們視察、接見的照片和題詞，都擺在陳列廳最引人注目的地方，向客人們直接而溫和地昭示著恆佳的政治資源和商業信譽。

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