崔大偉仔細確定了他的打分原則:印象分佔50%,特殊能力和經歷佔30%,專業技能佔20%。這種分數格局,並不表示崔大偉不重視專業技能,而是因為:在他面試之前應聘者專業技能已經過了幾次篩選,到他這裡已經不是重點考察專案了。
崔大偉將印象分分成兩部分:
第一是對應聘者第一印象。他決定面試時自己坐在會議室裡,讓應聘者從門外走進來。這樣,對方的穿著打扮、容貌、神態就可以一覽無餘,崔大偉的腦子裡會閃過不同的場景:
“這個人和客戶商談時會是個什麼情形?和客戶吃飯時又會是什麼樣子?而客戶對他的觀感會怎樣?”
派出去的人代表公司形象,崔大偉得把客戶對應聘者的感覺在內心體驗一下。這樣,在30秒之內,崔大偉就會形成對應試者的第一印象,但他並不僅僅根據這個就打出印象分,因為第一印象是不難改變:蓬亂的頭髮可以修剪好,西裝和領帶不搭配可以調整,說話的拘束也可以透過訓練改善……
崔大偉希望在印象分中放入了他最重視的東西:
“應試者到底有沒有銷售基因?他對成交有沒有本能的渴望?”
正因為這一點,崔大偉才把印象分佔了很大的比重。
日期:2008-5-25 20:05:10
第四章
三天後,透過筆試的應聘者,陸續被通知到銷售部面試。這天上午,崔大偉西裝領帶打扮整齊,頭髮梳得一絲不亂,會議室裡打掃一新,桌上專門擺著一個花籃。崔大偉準備和小蔣、人事部的二位主管一道,迎接第一位面試者。由於面試的工作量太大,他想讓人事部主管跟他看一天,掌握面試標準後,再開闢二條面試流水線。
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