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正文 第9節

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心情不太好,想跟大家聊聊。分享一下實習時候閒暇時間都做些什麼吧。我實習的酒店採用的是雙數休兩天,單數休一天的制度,也就是如果這個禮拜的星期六是單數,這個禮拜就休一天,雙數就休兩天,每次小貓都很盼望休假,那種盼望就好像……等待一種解脫,或者救贖。在酒店工作壓力很大,又要忍受各種刁難的客人和繁雜的工作,又要小心小心再小心不要出錯,那段日子,每天下班睡覺之前都會想想自己今天有沒有犯錯,想到什麼沒辦妥的事情,真是神經緊繃。記得小貓一次在幫客人辦理入住的時候,錯把一張儲蓄卡當做信用卡刷了預授權(類似押金,只是凍結那筆款項,並沒有扣費,但是隻能在信用卡上操作才能收到錢),客人次日早上就結賬離店。那張儲蓄卡長得很像信用卡,卡突面,有簽名,後來小貓第二天大清早才想起來,那種葵花卡似乎是儲蓄卡,要是客人用那張卡結賬我又要賠錢了,當時真是從床上彈起來,趕緊給早班的同事打電話,後來終於因為領班看出了那張卡的問題,直接刷卡消費,才避免了又一個錯誤,從那之後,小貓做事再也不敢大大咧咧,雖說賠錢不是大事,可是平白無故為什麼要受那個驚嚇,從此之後小貓也受了教訓,誰送來個單子叫我簽名我都不敢亂籤,畢竟簽名就要負責,在前臺唯有小心再小心。

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