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正文 第12節

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日期:2012-02-14 09:45:02

【10】離職原因有幾句是真話?

企業管理者,無論職位高低,都會隔三差五地遇到下屬申請離職的現象,而在離職原因中,儘管因人而異,填寫得五花八門,並且看起來種種理由都相當充分,但我們仔細推敲,或者做一次有心人去深挖一番,就可以發現,這些理由大都是離職者冠冕堂皇的藉口。在離職時敢於向企業公開表達不滿,實事求是地指出企業的不足之處,向管理者說明真實原因的離職者越來越少了。分析這類現象產生的根源,仍然走不出利益驅動的圈子。

第一類情況,不敢說出待遇上的不滿。企業培養了員工,員工成長進步了,而企業卻不願依據市場行情去給予相應的待遇,總認為是自己培養的人才,理應一輩子感恩戴德,理應長期擔當廉價勞動者的角色。此情此景之下,假如員工在離職申請中說明自己尋求更高待遇的真實想法,企業管理者常常會覺得員工“忘恩負義”,出於憤恨的心理,在員工離職交接過程中要麼百般刁難,要麼千方百計剋扣。而趨利避害是人的本能,員工為了順利脫身時減少損失,只得編造出諸如“家裡有事”、“回家治病”之類可以通融的“大道謊話”來避免臨走時利益受損。

第二類情況,不敢說出企業的弊病。員工離職時指出企業存在的問題,幫助企業不斷改善,站在管理者的角度,本該向說明真實情況的員工表達感激之情,即使省略了這份感激,雙方好聚好散本也無可厚非。但有些管理者聞過則暴跳如雷,偏好“報喜不報憂”,這一風格必然引起上行下效,以至於在員工離職時也不例外。我們經常看到有著幾年工齡的老員工在離職申請中寫著“不適應企業發展”、“不適應企業環境”、“不願阻礙企業發展”之類自貶的理由,更有甚者,個別員工竟然將自己貶低得一無是處,把自身辱罵得體無完膚。這類理由,明擺著是為了早日脫身,而我們許多管理者卻喜歡聽到這樣的謊言,竟然也不動動腦子去想一想,這些員工並非新人,怎麼會突然之間不適應企業發展、不適應企業環境了?怎麼在臨走之前能力下降到了自認無能的地步?歸根到底,管理者明知是謊言,寧願相信卻不願揭穿,離職者擔心雁過拔毛,不得不迴避問題,裝出弱勢的樣子。

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